Sistema de Gestión de Registros ECM
La gestión de registros es un factor crítico para la mayoría de las organizaciones debido a la necesidad de cumplir con una serie de regulaciones externas relacionadas a la gestión de la información, al igual que el seguimiento de políticas internas.
La solución de Gestión de Registros permite administrar todos los registros ya sean documentos físicos y electrónicos bajo certificaciones de la industria como DoD 5015.02-STD y Victoria Electronic Record System (VERS).
OmniDocs Records Management crea una forma estructurada y transparente de gestionar los registros desde la creación hasta su disposición fina brindando procesos transparentes cumpliendo la normatividad bajo un marco controlado por la organización.
Gestión de Registros Sociales
Debido a la naturaleza dinámica de los medios sociales se requiere una gestión holística del ciclo de vida del contenido de medios sociales ya que son una herramientas importantes para involucrar nuevos y actuales clientes. Newgen ha ampliado su sistema de gestión de registros cumpliendo con certificaciones com DoD y con nuevas regulaciones de la Administración Nacional de Archivos y Registros (NARA) quien dirige las agencias del gobierno de los Estados Unidos para administrar los registros de las redes sociales y contenido social desde la captura, procesamiento y finalización en el archivado; Social Records ofrece las siguientes funcionalidades:
- Monitorear las páginas de los medios sociales (Facebook, Twitter y LinkedIn, etc.) de una empresa y permitir ver y responder a los mensajes sociales
- Segregar puestos en diferentes categorías como queja, solicitud, profanidad, etc
- Archivo de mensajes sociales como registros en un esquema de clasificación
- Políticas de retención y disposición para registros sociales
- Ver y buscar temas de conversación en redes sociales
- Manejo especializado de contenido de medios sociales por tamaño
